Vandaag gaan we in op het risico: Weinig aandacht voor verandermanagement
Organisaties veranderen niet maar de mensen in die organisatie veranderen waardoor de organisatie verandert.
Technisch kun je een wijziging nog zo goed bereiken, maar als de medewerkers er vervolgens niet mee kunnen of willen werken dan is het doel niet bereikt. Je wilt de verandering immers niet doorvoeren voor de verandering maar voor het uiteindelijke doel waarvoor de verandering is ingezet.
Een techneut vertelde me ooit dat het nieuwe emailsysteem geweldig werkte. Feit was dat ik er geen mail mee kon versturen omdat die functionaliteit het nog niet deed. Het doel was dus geen fantastisch technische omgeving met allerlei exotische toeters en bellen maar een functionaliteit waarbij ik digitale berichten kon versturen aan anderen. Dat doel was in ieder geval nog niet bereikt.
Weinig aandacht voor verandermanagement heeft invloed op het resultaat. De verandering is doorgevoerd maar het doel is niet bereikt en dan kunnen we niet spreken over een succesvolle verandering.