Vader denkt techneut te zijn

Maar liefst 93 procent van de vaders denkt de computerexpert van de familie te zijn. Misschien moeten zij dat beeld maar eens bijstellen, want slechts één op de vijf andere gezinsleden is het hier mee eens (bron).

Als we ons dus afvragen waar toch al die slecht beveiligd prive PC’s vandaan komen dan kunnen we met een gerust hart stellen dat de “vaders” van tegenwoordig al die nieuwigheden ook niet meer bij kunnen benen. We kopen een PC en doen daar vrolijk van alles en nog wat mee. We klikken op wat linkjes om de beveiliging eens flink dicht te zetten en kijken daar nooit meer naar om.

Niet zo gek dat al die PC’s open en bloot staan voor iedereen die een beetje technische kennis heeft. Sterker nog, in veel gevallen weten de zoons beter met de PC om te gaan dan de vader. We kunnen het vergelijken met het onderhouden van je auto.

Vroeger was dat allemaal nog redelijk simpel. Onderhoud aan je auto deed je zelf. Hop, motorkap open en flink schroeven aan alle schroefjes die we tegen kwamen. De auto bleef prima rijden en we hadden toch weer wat geld uitgespaard. Tegenwoordig zijn er minder en minder mensen die nog zelf aan hun auto sleutelen. Dat kan ook bijna niet anders want het is allemaal niet zo simpel meer als jaren geleden. Er zit nu meer elektronica in je auto dan dat er in de jaren 80 in een spaceshuttle zat.

Willen we onze auto zelf nog een beetje onderhouden dan vullen we zo af en toe nog wat vloeistoffen bij, maar daarmee hebben we het dan ook wel gehad. De rest laten we lekker door de garage doen. Zouden we dit ook niet kunnen inrichten voor de PC’s van mensen?

Koop je een nieuwe PC dan zit daar de beveiliging al goed in gebouwd. Na zoveel uren moet je terug naar de winkel om je updates uit te laten voeren (met je auto ga je na 10 duizenden kilometers ook nog een keertje terug). Zelf vullen we dan af en toe de vloeistoffen bij door de virusscanners en software actueel te houden. Een meer jaren onderhoudsplan sluit je direct af bij aankoop en misschien kun je zelfs 5 of 7 jaar garantie krijgen.

Zou een mooie nieuwe bedrijfstak kunnen zijn. Maar dan het liefst wel een die we kunnen vertrouwen. En daarmee grijpen we weer terug op het bericht van eerder deze week waarbij een computerwinkel vindt dat hij prive gegevens gewoon mag inzien. Ehm, als ik in mijn auto iets laat slingeren als ik hem naar de garage breng dan ga ik er vanuit dat dat er nog gewoon ligt als ik mijn auto weer op kom halen. Dat verwacht ik dan dus ook bij een computerwinkel…jij mag het onderhoud doen maar moet wel van mijn eigendommen afblijven.

Doen we dat op de juiste manier dan kunnen we computerwinkels weer gaan vertrouwen, dan kunnen we er voor zorgen dat PC’s veilig blijven en hebben we ook nog eens flink wat werkgelegenheid erbij. Fantasie of werkelijkheid? Voorlopig nog het eerste.

Helpdeskmedewerker steelt naaktfoto’s van PC

Een 48-jarige Amerikaanse vrouw die verschillende naaktfoto’s op haar computer kwijt was, schakelde een helpdeskmedewerker van Dell in om ze terug te vinden, maar kwam van een koude kermis thuis. Ze kwam in contact met Riyaz Shaikh, een werknemer van het Indiase Sitel, een callcenter dat Dell-klanten ondersteunt.

Fitzgerald, een computeranalfabete, gaf Shaikh toegang tot haar computer. De man wist uiteindelijk de foto’s op haar machine te achterhalen. Na het contact met de helpdeskmedewerker ontving Fitzgerald een e-mail dat haar naaktfoto’s op een website waren verschenen (bron).

Sommige mensen vragen er natuurlijk ook wel zelf om. Noem je jezelf al computeranalfabete dan lijkt het toch onverstandig om dergelijke foto’s (of ander vertrouwelijk materiaal) op je pc op te slaan. Goed, doe je dat alsnog (want waar bewaar je ze anders?) dan ga je natuurlijk een helpdeskmedewerker niet verzoeken om jouw naaktfoto’s op je schijf op te zoeken. Dat lijkt me vragen om problemen en misschien grof maar dan ben je niet alleen een computeranalfabeet maar volgens mij compleet van een andere wereld.

Deze mevrouw zal haar lesje wel geleerd hebben, maar hoeveel water moet er nog door de Maas voordat mensen logisch gaan nadenken over wat ze op hun computer doen en hoe ze daar mee omgaan? Als je je autosleutels kwijt bent dan vraag je een crimineel toch ook niet om je te helpen zoeken?

Maar goed, laat dit weer een waarschuwing zijn: geef nooit een ander van buitenaf toegang tot je pc, je bent dan immers volledig de controle kwijt. Maar ja, als je met een probleem zit, wie moet je dan vragen? Moet je je laptop dan naar de ComputerDokter brengen? Ook dat is geen goed idee, want die zal ook over je wachtwoord moeten beschikken om hem weer te fixen.

Lastige positie trouwens voor zo’n ComputerDokter. Stel je zal integer zijn en toch tegen zulke foto’s aanlopen, wat doe je dan? Voor diegene die zelf ook wel eens iemand hebben geholpen met hun computer (al is het alleen maar om de Cookies weg te gooien) een bekend probleem, je ziet toch altijd zaken die je liever niet wilt zien. Ik hou het er dan altijd maar op dat dat soort Cookies per ongeluk daar terecht zijn gekomen, dat is beter voor je gemoedsrust.

Oh ja, laten we ook nog even concreet worden: hoe kun je dit nu zo goed mogelijk oplossen? Het antwoord is natuurlijk verbluffend simpel: dit soort foto’s niet van jezelf maken, dat scheelt een hoop ellende.

Pedofiel brengt besmette PC naar computerwinkel

Hadden we gisteren al een directeur van een beveiligingsbedrijf die niet zo slim bezig was…maar ook de “gewone” burger kan er wat van zo blijkt uit het volgende verhaal.

Een 46-jarige Amerikaan is gearresteerd nadat hij zijn laptop met kinderporno naar een computerwinkel bracht. Volgens Daniel Wagner uit Sheboygan bevatte zijn computer een virus en werkte die niet meer naar behoren.

Het personeel van de computerwinkel trof meer dan zestig kinderporno afbeeldingen aan, waaronder een als achtergrond. Daarop werd de politie ingelicht, die de man arresteerde toen hij zijn laptop kwam ophalen. Op sommige van de 67 afbeeldingen waren kinderen van drie jaar oud te zien. Wagner hangt een maximale gevangenisstraf van 210 jaar en een boete van 1,4 miljoen dollar boven het hoofd (bron).

Moet ik hier nog iets aan toevoegen? Volgens mij niet, het verhaal is duidelijk genoeg. De komende 210 jaar zijn we van deze man af…tenzij hij in zijn cel een internetverbinding krijgt natuurlijk.