12 ‘best practices’ die mislukking garanderen

De afgelopen weken hebben we steeds gekeken hoe we mislukking kunnen voorkomen. Vandaag een artikel die juist het tegenovergestelde voorstelt. Klinkt misschien gek, maar als je weet welke aspecten het project zeker doen mislukken, dan weet je ook waar je extra op moet letten als je het wel tot een succes wilt maken. ‘best practices’ worden op deze manier ‘worst practices’.

Voor het hele artikel, van Bob Lewis, verwijzen we je graag naar computerworld.nl, hier vind je slechts de samenvatting.

  1. Vertel iedereen dat zij de klant zijn
  2. Behandel interne SLA’s als contracten
  3. Verspreid verhalen over domme gebruikers
  4. Stuur de kosten door
  5. Eis ROI op projecten
  6. Definieer specificaties voor software
  7. Wijs kartrekkers aan
  8. Ontwikkel een cloudstrategie
  9. Probeer agile en outsourcing tegelijk
  10. Onderbreek onderbrekingen met onderbrekingen
  11. Draai meerdere projecten tegelijk
  12. Zeg geen “ja”, zeg geen “nee”

Waarom mislukken projecten – de belangrijkste redenen

Waarom mislukken projecten? Dit is een vraag die veel managers zichzelf stellen. Er zijn veel artikelen te vinden over waarom projecten mislukken. Als je al deze lijstjes bij elkaar optelt dan ben je nog wel even bezig en kun je voorlopig niet aan je project beginnen. Maar met CORE(BI) hebben we het meeste werk al voor je gedaan. Wij hebben flink wat artikelen en wetenschappelijke onderzoeken samengevoegd tot een gebruiksvriendelijke methodiek.

In ieder geval moeten we rekening houden met de volgende redenen waarom projecten mislukken:

  1. Projectplanning mislukt
  2. Te weinig draagvlak voor het project
  3. Buiten de procedures om werken
  4. Projectrisico’s negeren
  5. Te veel informatie
  6. Geen goede business case
  7. Te weinig geld, tijd of capaciteit
  8. Geen commitment

Vijf redenen waarom de meeste projecten mislukken

Alweer een wat ouder artikel (uit 2008) maar nog steeds relevant als we willen voorkomen dat onze projecten mislukken.

De schattingen lopen uiteen maar dat het een serieus probleem is, is duidelijk: tweederde tot 90 procent van de projecten in bedrijven mislukt. Van belangrijke productlanceringen tot IT-projecten en organisatieherstuctureringen. Hoe komt dat?

Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat in de meeste projecten vijf cruciale vragen worden genegeerd:
1. Is de planning op harde feiten gebaseerd?
2. Is er (voldoende) ondersteuning van de sponsor?
3. Worden de gangbare processen in de organisatie gevolgd?
4. Is eerlijk vastgesteld welke vorderingen en risico’s er zijn?
5. Dragen alle teamleden hun steentje bij?

Interessant om te zien dat we deze 5 redenen ook meewegen in onze CORE(BI)-analyse. Maar hier houden we het niet bij, we gaan nog een flink aantal stappen verder zodat je inzicht krijgt in de aspecten die gemanaged moeten worden binnen jouw projecten. We zoeken nog een beperkt aantal pilot projecten om de methode nog verder te verbeteren. Neem contact met ons op als dat interessant voor je is.

Tien redenen waarom mensen weerstand bieden aan verandering

Een leider met inzicht in de redenen van weerstand tegen verandering kan daarop anticiperen en zo het veranderingstraject succesvol laten verlopen. Althans, volgens Rosabeth Moss Kanter op penoactueel.nl. Zij komt met 10 redenen waarom mensen weerstand bieden aan verandering.

Willen we dus een leider zijn met inzicht dan lezen we in ieder geval even door:

  1. Verlies aan controle.
  2. Teveel onzekerheid.
  3. Verrassing.
  4. Alles lijkt anders.
  5. Gezichtsverlies.
  6. Zorgen over competenties.
  7. Meer werk.
  8. Rimpeleffecten.
  9. Ressentimenten uit het verleden.
  10. Soms is het echt een bedreiging.

Uiteraard raden we je aan om het hele artikel ook even te lezen voor meer achtergrond informatie maar je mag ons natuurlijk ook benaderen als je interesse hebt in de CORE(BI)-analyse.

Zes competenties voor succesvol veranderen

Van de week hadden we het al over de 7 redenen waarom medewerkers niet meegaan in een verandering. Vandaag gaan we in op de 6 competenties voor succesvol veranderen. Ook deze competenties heb ik weer gevonden op Managementsite.nl.

  1. Check het draagvlak
  2. Voer een proefproject uit
  3. Ga de dialoog aan
  4. Zorg voor voldoende middelen
  5. Bouw een feestje
  6. Trek lessen uit het project

Het blijft interessant om te zien waarom mee zo weinig veranderingen (en projecten) succesvol zijn. Er is al veel onderzoek gedaan en er is al veel bekend waar we extra op moeten letten. Blijkbaar lukt het ons nog onvoldoende in de praktijk om de lessen ook echt toe te passen. Met CORE(BI) proberen we daar verandering in aan te brengen omdat we een gebruiksvriendelijke methode hebben ontwikkeld die aangeeft welke punten van de verandering extra aandacht behoeven.

7 redenen die ons tegenhouden mee te gaan in een verandering

Onderstaande 7 redenen waarom medewerkers niet meegaan in een verandering, ingezonden door Anja Lans, las ik op Managementsite.nl.

1. De noodzaak ontbreekt
2. Het initiatief komt van iemand anders (extern of andere groep)
3. What is in it for me?
4. De monitoring op het gedrag ontbreekt
5. Ik word er niet op beoordeeld
6. Te veel mislukte veranderingsprojecten gezien
7. Onvoldoende uitleg gekregen om te kunnen doen

Wellicht sta jij aan het begin van een project of zit je er inmiddels middenin en lukt het je maar niet om de medewerkers mee te krijgen. Dan raad ik je natuurlijk aan om het hele artikel te lezen en je lessen daaruit te trekken. Maar sterker nog raad ik je aan om toch eens te kijken of de CORE(BI)-analyse niet iets voor je is.

Had CORE(BI) dit kunnen voorkomen…

Het is algemeen bekend dat projecten veelal over budget en tijd heen gaan en dat het resultaat nog wel eens te wensen overlaat (understatement want in 80 tot 90 procent van de projecten is dit het geval). Juist daarom heb ik een gebruiksvriendelijke methode ontwikkeld waarmee we naast de business case ook het belang van de verandering meewegen in ons besluit. Daarna kijken we naar de complexiteit en de risico’s van het project of de verandering zodat ze beter gemanaged kunnen worden.

Als ik dan een artikel lees waarbij een Aardwarmteproject een strop van 21 miljoen euro is dan vraag ik me af of we dit hadden kunnen voorkomen of in ieder geval de schade hadden kunnen beperken door een CORE(BI)-analyse uit te voeren.

Ik zoek nog een aantal projecten die als pilot kunnen dienen. Sta jij aan de vooravond van een complex project of zit je al in de uitvoeringsfase en loop je tegen uitdagingen aan? Laat het me weten, misschien kunnen we nog op tijd ingrijpen om het geen blok aan jouw been te maken.