Auteur:

Verander complexiteit: Samenhang binnen het project

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Samenhang binnen het project

Een verandering bestaat uit verschillende activiteiten en onderdelen. Hoe groter en complexer de verandering hoe meer activiteiten en onderdelen er zijn. De samenhang tussen die onderdelen wordt daarmee ook complexer en je zult extra inspanningen moeten verrichten om het geheel te managen.

De som is meer dan het geheel der delen. Als één persoon op een vooraf bepaald moment een bepaalde activiteit uit moet voeren die cruciaal is voor de voortgang, dan is dat nog te managen. Maar als er op ieder werelddeel meerdere personen dezelfde activiteit tegelijkertijd uit moeten voeren, dan wordt het al een stuk ingewikkelder. Welke tijd hou je aan? Nederlandse tijd of greenwich time? En weten alle betrokkenen dat ook?

De statistieken van B-Mature.com over 2014

  door

Als je een website hebt en blogt dan vraag je je af en toe natuurlijk af waar je het allemaal voor doet en wie er zoal je blog bekijkt. Dan is 31 december een mooi moment om de statistieken er nog eens op na te slaan en tegenwoordig is dat eenvoudig te doen via internet.

Google Analytics kent bijna iedereen maar speciaal voor WordPress (het CMS waarin de site is gemaakt) is daar nog een aanvulling op: Jetpack. Hier wordt bijgehouden hoe het met het blog is verlopen het afgelopen jaar.

Hieronder vindt je de highlights die we graag met je delen:

  • De site werd in 2014 ongeveer 3.000 keer bekeken
  • De drukste dag van het jaar was 14 november
  • De drukste dagen waren dinsdag en donderdag (de dagen waarop blogs werden geplaatst)
  • In 2014 zijn er 107 nieuwe berichten geplaatst (het totale archief omvat nu 490 berichten)
  • De pagina’s die het meest werden bezocht: Contact / B-Mature wat betekent het? / Blog / Presentaties / The Bigger Picture
  • De meeste nieuwe bezoekers hebben de site gevonden via LinkedIn en Twitter
  • De bezoekers kwamen uit 68 landen. Toplanden: Nederland, VS, en Brazilië

Nu weten wij in ieder geval weer waar we het allemaal voor doen. Iedereen bedankt voor het bezoeken van de site en het lezen van de blogs.

Het hele rapport lezen? Dat kan door de volgende link te volgen

Terugblik op 2014 en vooruitkijken naar 2015

  door

De afgelopen maanden hebben we in dit blog verschillende complexiteitsfactoren en verander risico’s behandeld. De blogs moeten uiteraard in relatie tot elkaar gelezen worden om een goed beeld te krijgen van de factoren die invloed kunnen hebben op de projecten en veranderingen.

We geven het toe, het ene blog was interessanter dan het andere. Het doel van de blogs is om te helpen met het beheersen van de veranderingen. Ongetwijfeld heb je voor 2015 ook weer een flink aantal veranderingen op stapel staan. Blader nog eens terug en kijk welke factoren je kunnen helpen om die veranderingen succesvol te maken. We hopen dat de blogs je helpen en als je vragen hebt dan helpen we je natuurlijk ook graag persoonlijk.

We danken iedereen die de blogs (of een deel daarvan) gelezen heeft en danken nadrukkelijk iedereen die ze “geliked” heeft of die feedback heeft gegeven. We zijn voorlopig nog niet klaar en zullen ook in 2015 blogs blijven schrijven over complexiteitsfactoren en risico’s bij veranderingen. Later dat jaar zullen we ons meer en meer gaan richten op andere risico’s die spelen binnen bedrijven.

We denken daarbij in eerste instantie aan de zogenaamde “enterprise risks”. Hou dus ook in 2015 het blog in de gaten dan kijken we eind 2015 terug op de blogs die we dan geschreven hebben.

Rest ons iedereen een fijne jaarwisseling en een super 2015 toe te wensen.

Verander complexiteit: Samenhang met andere projecten, systemen, infrastructuren of organisaties

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Samenhang met andere projecten, systemen, infrastructuren of organisaties

Net als met andere projecten, kan de verandering ook samenhangen met andere systemen, andere infrastructuren of andere organisaties. Ook hiervoor is het zaak deze afhankelijkheden in kaart te brengen en de voortgang van die andere zaken te monitoren.

Het kan hier zowel zaken binnen als buiten de eigen organisatie betreffen. Het kunnen alle zaken zijn waar jouw verandering van afhankelijk is.

Als jij bijvoorbeeld nieuwe software op een oude infrastructuur moet installeren dan zit daar een afhankelijkheid. Eerst zal de oude infrastructuur misschien een update moeten krijgen omdat de software anders niet of niet goed gaat werken.

Maar het kan bijvoorbeeld ook nieuwe wetgeving betreffen. Misschien is het al jaren bekend dat er een nieuwe wet aan zit te komen die veel impact gaat hebben op de organisatie. Je kunt je daar al op voorbereiden, maar zolang de wet nog niet is goedgekeurd kun je de verandering misschien nog niet inzetten.

Verander risico: Weinig gebruik maken van kennis van eerdere projecten

  door

Vandaag gaan we in op het risico: Weinig gebruik maken van kennis van eerdere projecten

De “lessons learned” uit eerdere projecten kunnen we hergebruiken in de toekomstige projecten. Fouten die we in het verleden gemaakt hebben voorkomen we hier (voor een groot deel) mee. We zien vaak dat er na de oplevering van een project een uitgebreide evaluatie wordt uitgevoerd. Dit zou de basis moeten zijn voor verbeteringen in toekomstige projecten.

Toch zien we dat deze geleerde lessen te weinig worden hergebruikt. De evaluatie wordt uitgevoerd, de resultaten daarvan op papier gezet maar dan verdwijnt het al snel in een la waar het ligt weg te stoffen.

Natuurlijk zijn er hele specifieke leerpunten die nauwelijks her te gebruiken zijn. Maar er zijn veel meer punten die we wel kunnen gebruiken voor toekomstige projecten. Doen we dat op de juiste manier dan levert dat veel tijdswinst op omdat we niet steeds dezelfde fouten blijven maken.

Verander complexiteit: Resultaat afhankelijkheden

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Resultaat afhankelijkheden

Veel veranderingen tegelijkertijd maakt jouw verandering al complex. Maar als je afhankelijk bent van de resultaten van een andere verandering dan kan dat ook complexiteit opleveren. Stel dat het andere project niet op tijd levert. Zij lopen uit hun tijd, waardoor jij niet verder kunt met jouw verandering.

Maak vooraf niet alleen de inschatting welke andere projecten er lopen, maar kijk ook van welke resultaten je afhankelijk bent.

Als jij bijvoorbeeld nieuwe processen moet ontwerpen voor de toekomstige organisatie, dan ben je wellicht afhankelijk van de reorganisatie die speelt. Wordt de reorganisatie niet op tijd afgerond dan kun jij je nieuwe proces nog niet implementeren.

Verander risico: Vertraging kennisvergaring

  door

Vandaag gaan we in op het risico: Vertraging kennisvergaring

Aansluitend op het te laat beschikbaar komen van de middelen levert het ook vertragingen in de kennisvergaring op. De informatie is er niet of komt steeds te laat. Wij baseren onze keuzes en prioriteiten op de informatie die wel beschikbaar was, maar lopen achter de feiten aan waardoor we steeds bij moeten sturen.

We kunnen te laat de lessen uit het geleerde vertalen naar dit project. We moeten op basis van “trial and error” zo goed mogelijk door blijven gaan maar lopen het risico dat we steeds dezelfde fouten blijven maken. We moeten daardoor veel werk overdoen, wat direct invloed heeft op de tijdslijnen van het project.

Verander complexiteit: Projecten afhankelijkheden

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Projecten afhankelijkheden

Eén verandering, is geen verandering. Althans, zo lijkt het. In de meeste organisaties lopen vele veranderingen naast elkaar. Soms versterken ze elkaar, soms werken ze elkaar tegen. Het is belangrijk om inzicht te hebben in de veranderingen die op hetzelfde moment lopen. Wellicht kunnen jullie samenwerken en kennis delen. Misschien werken jullie elkaar tegen omdat je van dezelfde persoon binnen de organisatie gebruik wenst te maken.

Je komt er alleen maar achter door goed te kijken welke andere veranderingen er lopen en af te stemmen. Maak een inschatting van het belang van de veranderingen. Is jouw verandering belangrijker voor het voortbestaan van de organisatie of juist helemaal niet. En lopen meerdere veranderingen op een punt vast en komen jullie er onderling niet meer uit? Dan is het tijd om de stuurgroepen te informeren en besluiten door het management te laten nemen.

Verander risico: Te laat beschikbaar komen van middelen

  door

Vandaag gaan we in op het risico: Te laat beschikbaar komen van middelen

Niet alleen te weinig middelen brengen de tijdslijnen in gevaar maar ook het te laat beschikbaar komen van die middelen. Als we pas later in het project de nodige middelen ter beschikking krijgen dan lopen we vanaf het eerste moment achter de feiten aan. We lopen direct achter op de schema’s en als de middelen beschikbaar komen dan moeten we allerlei kunststukjes uithalen om deze zo goed mogelijk in het project in te passen.

Stel dat we informatie nodig hebben voor ons project maar die informatie is niet beschikbaar of is beschikbaar in een formaat waar we niet zoveel mee kunnen. We gaan gewoon door met ons project maar de informatie ontbreekt. Als we dan management rapportages op moeten leveren dan is die niet volledig. Zodra de informatie beschikbaar komt moeten we onze rapportage structuren aanpassen en moeten we het management uitleggen dat de informatie afwijkt van het verleden maar wel een stuk betrouwbaarder en vollediger is geworden.

Verander complexiteit: Wijzigingen aan de eisen gedurende het project

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Wijzigingen aan de eisen gedurende het project

We hebben ons werk goed gedaan en de eisen waren duidelijk voordat we begonnen aan de verandering. Maar niets zo veranderlijk als een verandering. Het kan zijn dat we gedurende de verandering bij moeten stellen. De eisen veranderen, de markt om ons heen veranderd, we komen tot nieuwe inzichten.

We kunnen hier grofweg de volgende stappen zetten, het huidige verandertraject bijstellen of het huidige traject afsluiten en opnieuw beginnen. De keuze hangt af van hoeveel nog herbruikbaar is en in welke fase van uitvoering je beland bent.
Ook hier moeten we weer communiceren. Begrijpt de opdrachtgever welke impact de gewijzigde eisen met zich meebrengen? Is duidelijk dat het budget niet toereikend is en de tijdslijnen niet gehaald gaan worden?

Als het een bewust keuze is, dan is er niet zoveel aan de hand. Maar als ervanuit gegaan wordt dat we nog van alles kunnen wijzigen dan moeten we op de rem trappen.