Tag: complexiteit

Complexiteit: Het totaal gevraagde budget

  door

Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Het totaal gevraagde budget

Het totaal gevraagde budget voor de verandering wegen we mee omdat die inzicht geeft in de waarde die de verandering heeft. Deze kan worden afgezet tegen de baten zoals ze in de business case zijn verwoord.

Hoewel we een standaard 5-puntsschaal gebruiken, kunnen we de variabelen aanpassen aan de organisatie. Zo zal voor de ene organisatie € 500.000 een immens budget zijn terwijl andere organisaties niet wakker liggen van een miljoen of meer. Zet de 5-puntsschaal af tegen de omzet van de eigen organisatie.

Het totale budget omvat alle kosten die met de verandering gemoeid zijn. Dit kan zowel de aanschaf van materieel zijn als de inzet van personeel, zoals de kosten voor een project manager. Hierbij kan tevens onderscheid gemaakt worden in externe en interne kosten. Externe kosten zijn die kosten die specifiek voor de verandering gemaakt worden (bijvoorbeeld het inhuren van een externe project manager) terwijl de interne kosten de kosten zijn die veelal indirect en nauwelijks inzichtelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan de uren die het eigen personeel kost om aan de verandering te werken.

Om de kosten tegen de baten af te kunnen wegen, moeten we deze kosten zoveel mogelijk inzichtelijk krijgen en meewegen in het budget.

Waarom mislukken projecten – de belangrijkste redenen

  door

Waarom mislukken projecten? Dit is een vraag die veel managers zichzelf stellen. Er zijn veel artikelen te vinden over waarom projecten mislukken. Als je al deze lijstjes bij elkaar optelt dan ben je nog wel even bezig en kun je voorlopig niet aan je project beginnen. Maar met CORE(BI) hebben we het meeste werk al voor je gedaan. Wij hebben flink wat artikelen en wetenschappelijke onderzoeken samengevoegd tot een gebruiksvriendelijke methodiek.

In ieder geval moeten we rekening houden met de volgende redenen waarom projecten mislukken:

  1. Projectplanning mislukt
  2. Te weinig draagvlak voor het project
  3. Buiten de procedures om werken
  4. Projectrisico’s negeren
  5. Te veel informatie
  6. Geen goede business case
  7. Te weinig geld, tijd of capaciteit
  8. Geen commitment

Had CORE(BI) dit kunnen voorkomen…

  door

Het is algemeen bekend dat projecten veelal over budget en tijd heen gaan en dat het resultaat nog wel eens te wensen overlaat (understatement want in 80 tot 90 procent van de projecten is dit het geval). Juist daarom heb ik een gebruiksvriendelijke methode ontwikkeld waarmee we naast de business case ook het belang van de verandering meewegen in ons besluit. Daarna kijken we naar de complexiteit en de risico’s van het project of de verandering zodat ze beter gemanaged kunnen worden.

Als ik dan een artikel lees waarbij een Aardwarmteproject een strop van 21 miljoen euro is dan vraag ik me af of we dit hadden kunnen voorkomen of in ieder geval de schade hadden kunnen beperken door een CORE(BI)-analyse uit te voeren.

Ik zoek nog een aantal projecten die als pilot kunnen dienen. Sta jij aan de vooravond van een complex project of zit je al in de uitvoeringsfase en loop je tegen uitdagingen aan? Laat het me weten, misschien kunnen we nog op tijd ingrijpen om het geen blok aan jouw been te maken.

11 doemsignalen bij IT-projecten

  door

Van een aantal projecten die mislukten zijn er achteraf voldoende redenen aan te wijzen waarom het misging. Maar voorkomen is beter dan genezen, dus let op deze 11 tekenen, gepubliceerd op ComputerWorld, dat een IT-project de verkeerde kant op dreigt te gaan.

Signaal 1: Goedkeuring van bovenaf en budget ontbreken
Signaal 2: Geen gedetailleerd projectplan
Signaal 3: Vergaderingen waar geen rekening wordt gehouden met beschikbaarheid
Signaal 4: Gebruikers zijn niet of nauwelijks betrokken
Signaal 5: Het project stelt minimale hardware-eisen
Signaal 6: Weinig aandacht voor de testfase
Signaal 7: Geen recoveryprocedure als het misgaat
Signaal 8: Deskundigen worden genegeerd zonder afwijkingen te testen
Signaal 9: De livegang is in een weekend of op een feestdag
Signaal 10: Er zijn verkeerde verwachtingen gecreëerd
Signaal 11: Er is bezuinigd op training

Bovenstaande signalen mogen dan specifiek gelden voor IT-projecten maar er zijn natuurlijk signalen die ook voor andere projecten wijzen op een mogelijke mislukking. Wees je daarvan bewust en breng de complexiteit en risico’s in een zo vroeg mogelijk stadium in kaart zodat ze beheersbaar worden.

7 verplichte vaardigheden voor IT-projectmanagers

  door

Dinsdag keken we nog naar de indicaties voor een vergiftigd projectteam. Maar er zijn natuurlijk ook eisen te stellen aan de project manager. Op CIO worden in ieder geval de volgende 7 genoemd:

1. Goed georganiseerd en een uitstekend multitasker
2. Geboren leider
3. Effectieve communicator
4. Goede onderhandelaar
5. Oog voor detail
6. Probleemoplossend vermogen
7. Voldoende technische vaardigheden

Wij gaan graag met de gekozen project manager in gesprek om gezamenlijk met hem of haar de complexiteit en de risico’s van het project te bespreken. Hiermee helpen we de project manager om beter “in control” te komen over het project.

Recessie leidt tot meer mislukte IT-projecten

  door

Juist in tijden waarin het economisch allemaal moeilijker gaat zien we veel ondernemingen grote veranderingen doorvoeren. Deze veranderingen worden veelal ingegeven door bezuinigingen. Alles moet goedkoper en met minder mensen omdat we anders in grote financiele nood komen. Juist dan is het noodzakelijk dat het gewenste resultaat behaald wordt. Veelal is dat echter niet het geval.

Op CIO kwamen we onder meer de volgende relevante informatie tegen:

  • Van alle projecten was 32 procent een succes. Dat wil zeggen dat het project op tijd werd opgeleverd, binnen het budget en met de gevraagde functies en features.
  • Bijna een kwart (24 procent) van de projecten was een mislukking: nog voor de oplevering werden de projecten stopgezet of ze werden wel opgeleverd maar vervolgens nooit gebruikt.
  • De rest (44 procent) zat daar ergens tussenin: ze werden te laat opgeleverd, ze kostten meer dan gepland of ze werden opgeleverd met minder features en functies dan aanvankelijk de bedoeling was.

Juist als projecten en veranderingen worden ingegeven door bezuinigingen dan is het kritisch om het resultaat te bereiken. Halen we dat resultaat immers niet of niet volledig dan heeft dat grote financiele consequenties.

Het advies is om niet blind aan een project te beginnen maar juist vooraf de tijd te nemen om de complexiteit en risico’s in kaart te brengen. Met CORE lukt dat op een gestructureerde manier.

Waarom projecten mislukken

  door

Op Beter Projectmanagement een zeer uitgebreide lijst met redenen waarom projecten mislukken.

Deze opsomming is lang, maar helaas niet uitputtend:

  • Vage projectdoelen en projectresultaten
  • Slechte communicatie
  • Aannames onvoldoende vastgelegd
  • Stakeholders over het hoofd gezien
  • Mensen niet verantwoordelijk gehouden
  • Onvoldoende controle
  • Lessons learned vergeten
  • Onrealistische schattingen
  • Te laat beginnen met een activiteit
  • Onvoldoende bekwaamheid
  • Demotivatie en tegenwerking
  • Te veel veranderingen in projectdefinitie / buitenwereld
  • Geen focus : Te veel verschillende taken
  • ‘Over designen’
  • Hersteltijd bij fouten vergeten
  • Projectmanagement als doel i.p.v als middel zien
  • Reactiviteit i.p.v creativiteit en pro activiteit
  • Iedere projectmedewerker gericht op eigen taak ↔ betrokkenheid project

Met CORE maken we een groot aantal van bovenstaande punten inzichtelijk. We kijken naar de complexiteit van het project maar kijken ook naar de project risico’s en de kans en impact daarvan op het budget, de doorlooptijd en het gewenste resultaat. Hiermee zorgen we daadwerkelijk voor beter project management.

5 manieren om je project te laten mislukken

  door

Op Projectmanagement Expert een andere invalshoek om projecten te laten mislukken. Houd je strikt aan deze 5 regels en je project mislukt gegarandeerd.

  1. Zeg geen ‘nee’ op verzoeken en pak alles aan wat je voor de voeten komt.
  2. Eis dat alles gisteren al klaar was en controleer zeker niet of het werkt, dat is zonde van de tijd.
  3. Analyseer geen problemen en luister niet naar experts want je weet toch zeker wel waar je mee bezig bent.
  4. Bedank je team nooit en leg de lat telkens nog een stukje hoger.
  5. Maak geen planning want je mag van volwassen mensen toch wel verwachten dat ze weten wat ze moeten doen.

Vreemd overigens dat Projectmanagement het begrip management in zich heeft, terwijl er toch zoveel projecten mislukken. Management is (volgens Wikipedia) immers: Management of bedrijfsvoering is het bij elkaar brengen van mensen om samen een gewenst doel te bereiken. 

Met de Complexity & Risk Exposure (CORE) methode zorgen we ervoor dat we weer daadwerkelijk over management mogen spreken. We zorgen ervoor dat het gewenste doel haalbaar wordt.

10 oorzaken waardoor een project kan mislukken

  door

In onze zoektocht naar redenen waarom projecten mislukken, stuitten we op de volgende oorzaken:

  1. Een project zonder duidelijke business case opstarten
  2. Een medewerker aanstellen als projectmanager die geen specifieke projectkennis heeft
  3. Geen risico inventarisatie en evaluatie houden
  4. Het telkens opnieuw formuleren en bijstellen van de business requirements
  5. Niet voldoende materiële en personele inzet aan het project toewijzen
  6. Geen draagkracht voor het project of de uitkomsten ervan binnen de organisatie
  7. Een incorrect of helemaal geen plan van aanpak
  8. Wel een plan van aanpak, maar geen of onjuiste project en activiteitenplanning
  9. Geen of te weinig support van het hoogste bestuur in de organisatie
  10. Niet de juiste vakgebieden en belanghebbende voor het project geselecteerd

Met CORE kijken we naar punt 3. Geen risico inventarisatie. Maar de oorzaak waarbij de complexiteit wordt onderschat komt niet in bovenstaand lijstje voor. Toch is het een van de redenen waarom projecten mislukken.

Naast de business case, waarin met name de positieve opbrengsten in kaart worden gebracht, moeten we bij het besluit om een project wel of niet op te starten juist ook kijken naar de complexiteit van dat project.

Why Do Projects Fail?

  door

Vandaag gaan we nog even door met redenen waarom projecten (zo vaak) mislukken. Op MindTools vonden we de volgende redenen:

  1. The wrong business requirements have been addressed
  2. It’s not possible to deliver the business case
  3. Governance is poor
  4. Implementation is poor
  5. People lose focus on the project’s benefits
  6. The environment changes

Met de door ons ontwikkelde CORE methodiek kijken we naar de Complexiteit en de Risico Exposure van projecten. Dat doen we in een zo vroeg mogelijk stadium zodat het project beter beheersbaar wordt.